鸿联九五成立于1995年，2001年正式划拨中信集团，现由中信国安信息产业股份有限公司（证券代码：000839）控股，总资产达 9亿元。鸿联九五是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商，面向金融机构、电信运营商、互联网公司等千家企业客户提供客户联络中心、企信通、云通信等全业务流程解决方案。经过二十余年的发展和战略布局，公司形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心，在全国范围内拥有 80 多家分子公司，在30多个城市拥有近百个职场，拥有坐席30000多席，员工28000余人，服务网络遍布全国。经历多年的运营管理优化，通过各类体系和权威的认证：ISO27001安全管理体系、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000服务管理体系、ISO22301业务连续性管理体系和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。同时，获得行业的认可和肯定，成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业等理事单位。连续多年荣获中国最佳外包服务商、中国（亚太）最佳呼叫中心等，荣获企业综合信息服务领军企业、中国服务外包金融行业领军企业、北京市海淀区中关村质量奖、中国客户联络中心行业最优雇主单位等。