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夷陵区：将“三心”比“三心”获群众点赞

类别：本地资讯 时间：2024-08-06 浏览：2026次
　　夷陵区人社局自2023年4月探索推行灵活就业人员领取养老金“免申享”服务，坚持“服务三心”换群众“养老三心”，获得群众手动点赞。 　　以服务真心换群众养老顺心。夷陵区人社局持续践行人社23°服务理念，优化灵活就业人员退休手续办理流程，在档案信息电子化基础上，打通13个乡镇人社经办服务的“神经末梢”，提前3个月联合乡镇开启临退休灵活就业参保人员“数据采集－档案预审－退休办理－待遇发放”一条龙模式，实现老百姓足不出户“免申享”领取养老金待遇。 　　以服务用心换群众养老放心。夷陵区人社局提前3个月对临退休参保人员进行档案信息预审，可有效避免本人未提出退休申请导致延迟享待、临办理退休时发现不符合退休条件、档案出生年月与身份证出生年月不一致等情形的发生。夷陵区人社局“对症下药”，开好“用心服务方”，对不符合退休条件的人员，督促参保人员及时续费或办理城乡居民养老保险关系转移，提升其养老待遇的共计586人，点对点宣讲政策提示参保人员按档案年龄办理退休手续68人。 　　以服务决心换群众养老舒心。夷陵区一改灵活就业人员办理退休“提取档案－养老行政审批－社保经办计算待遇”线下“三步走”，到“免申享”退休服务线上“一步到位”，夷陵区人社、大数据、乡镇等职能部门在预审核实信息、材料补充、社保补缴、退休审批、待遇计发过程中打通壁垒、无缝配合，以全心全意为群众服务的决心保障群众退休养老舒心。 　　据悉，截至目前，夷陵区已为2110名灵活就业参保人员“免申享”办理退休手续。 　　 （夷陵区人社局：徐静、胡景怡）
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