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长阳：“一事联办”助力政务服务提质增效

类别：本地资讯 时间：2023-07-27 浏览：2024次
　　“给你们点赞，一事联办真便捷，一站式办结很省心。”杨女士感叹道。 　　7月24日，人社窗口工作人员在为杨女士办理退休手续时，了解到她还要去住房公积金部门办理公积金提取业务。于是工作人员便贴心的通过“一事联办”表单主动联系长阳公积金中心，并向杨女士解释相关政策：公积金封存状态可凭退休确认表直接在网上提取。同时人社后台审核人员为其提供退休确认表，并指导杨女士通过宜昌公积金中心公众号网上申请退休公积金账户提取业务。办理完成后杨女士非常满意，写下了好评。 　　据悉，为进一步提高效率，方便群众，长阳人社局积极推行“一事联办”，对于高频事项整合梳理重组梳理形成16个“一事联办”主题，建立一窗受理机制。并通过“首席服务员”一人受理、首办负责、全程服务的模式对跨部门的事项主动对接。以往群众需要跑几个部门办理的事情，现在由受理窗口将各单位、各部门串联起来，切实优化了服务、提高了质效。(县人社局 晏群芳)
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