远安：人社领域基本公共服务标准化建设 助力营商环境优化
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类别：本地资讯
时间：2023-03-30
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- 3月22日，省人社厅规划财务处处长吴圣凡、省标质院服务所所长邓希妍一行来远开展人社领域基本公共服务标准化试点预评估。评估组一行前往远安县政务服务中心、人社局、广宜服饰有限公司实地查看人社领域基本公共服务标准化工作开展情况，听取远安县人社领域基本公共服务标准化试点工作情况汇报，仔细查阅了标准化试点建设相关资料。
吴圣凡指出，远安县在优化营商环境，推进人社领域基本公共服务标准化试点工作“必答题”回答圆满、“加试题”答卷出色，创建成效明显，对远安县在政务服务中心提档升级、服务标准细化、地方特色挖掘上所做的努力予以了充分肯定，并对远安县进一步以高标准、高质量推进人社领域基本公共服务标准化试点验收工作提出了具体要求。
2021年以来，远安人社主动争取，把握机遇，全力推进人社领域基本公共服务标准化试点建设，不断完善服务体系，在全县政务服务中心推行“一窗通办”综合服务模式，10个综合窗口均可受理人社业务。不断优化服务环境，统一规范了县、镇两级服务窗口的形象外观和环境设施，为群众办事营造了温暖的氛围，工作人员精神面貌焕然一新，管理服务更加规范有序，群众办事更加方便快捷；显著提升服务效能，规范了办事流程、压缩了办事时限、精简了办事材料、减少了办事环节、创新了办事手段，特别是对258项业务进行了最大限度提速，业务办理时限压缩了91.6%；切实转变服务方式，服务标准就像“尺子”“模具”一样，把每一项业务的办理流程“框”起来固定下来，减少或避免了过去服务工作的随意性和盲目性，实现了由经验型服务向标准化服务、由人治管理到法治管理的转变。
下一步远安人社将持续深入推进人社领域基本公共服务标准化试点，全力打造基层人社服务标准化特色亮点，对标对表，完善细节、优化方案，进一步拓展人社领域基本公共服务标准化试点工作辐射范围，为全市、全省接受人社部验收贡献远安力量。（通讯员：刘超 陈美蓉）
