本网讯（记者 陈铭 杨菲）近日，记者来到夷陵区锦江社区清江润城南区，作为业委会主任的望家国正在和志愿者们讨论当天的志愿活动任务，大家积极建议，氛围融洽。

　　清江润城小区有3000多户居民，约有1万多人，人员复杂，管理难度大。在全国文明典范城市创建期间，望家国组织小区业委会成员、小区热心居民一起开展“十不见”“楼道革命”等相关创建工作，在大家的努力下，小区环境发生了巨大变化。

　　工作初始，有许多业主并不理解、不配合他们的工作，但是望家国及业委会在一次次的挫败中总结经验，通过一对一地上门沟通、点对点解决居民的急难愁盼，用行动破难题、用真诚得理解。“每个月业委会和物业、业主代表坐在一起进行沟通，商量解决办法，慢慢地很多业主接受了我们的服务，工作开展得很顺利。”望家国欣慰地说道。

　　现如今，小区业主们积极参与志愿服务，居民们也经常自发地清理楼道内的垃圾杂物，实现了从“物业管理”到“自我管理”、从“被动接受”到“主动参与”的转变，彻底打开了小区自治的新局面。

　　眼下，秋日渐浓、落叶纷飞，小区绿化养护员的清扫工作也更繁重了。望家国每每经过，都会关心大家，有时还会加入到清扫中来。正在小区草坪打扫枯枝落叶的绿化养护员陈华开心地对记者说：“望主任对我们的工作非常关注，提高了我们的工作积极性。”

　　说起小区的变化，居民向思平深有感触：“我们小区在望主任和全体业主的共同努力下，变得越来越美丽，居民的幸福感和安全感明显提高，我在这里代表小区业主给他们点赞。”

　　对望家国而言，小区的管理和文明创建工作早已是自己生活的一部分，他的尽心尽责，不仅给居民带来了方便，让邻里关系更加亲密，也营造了文明和谐的氛围。“我把小区当作自己的家，把小区的每位居民当作我自己的家人，我会全心全意为大家服务，让我们的小区越来越美好。”望家国说道。

　　众人拾柴火焰高，在望家国的带领下，业委会和全体居民心往一处聚、力往一处使，共同守护着生活家园，共同创造着美好环境，共同缔造着幸福生活。