夷陵区人社局：强化社保档案管理 小突破推动人社快办大进步
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类别：本地资讯
时间：2021-09-07
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- 人社社保业务经办过程中经常涉及档案查询管理。为切实推动人社“快办服务”落地落实落细，夷陵区人社局坚持问题导向，以完善优化档案管理为抓手，围绕集中、统一、规范、便捷要求，推进社保业务办理档案实时电脑查询和管理，推动即时即办事项向“秒办”大踏步前进，让服务对象感受到肉眼可见的变化。
落实集中管理，实现“一地寻档”。针对群众在办理退休、社保转移合并等问题上参保信息不清、系统参保资料不全等问题，夷陵人社打破业务壁垒，整合梳理机关事业单位、城乡居民、城镇职工等涉及多部门的参保业务档案，集中搬迁到指定办公地点，打通业务窗口之间的直接联系，按照群众需求第一时间开展查询工作，“一地”经办流程实现全程可视化，群众满意度大大提高。
推广电子档案，避免“多方查找”。积极破解退休业务经办的档案难题，将符合要求的职工档案扫描后形成电子文档，再将电子档案通过移动硬盘复制后下发给各乡镇人社中心代办机构，并安排专人管理。退休办理过程中，档案随时调阅查询，有效地解决了档案查询难的阻点问题，避免因档案问题耽误群众退休的大事。截至目前，通过该机制已为参保资料不全的多人顺利办理退休。
打造一站服务，健全长效机制。档案管理工作切实影响群众的长远利益，秉承为历史负责任的态度，建立健全社保业务档案一站式管理制度，制定了一整套行之有效、着眼长远的工作机制。每年伊始，对上年度的档案分类收集，即时归档入库；对涉及到养老、工伤、失业的经办数据信息进行集中存储，形成业务电子档案；档案调阅查询由专人负责，强化责任意识，做到业务系统延伸到哪，档案管理就跟到哪。同时，为做好档案风险管控，变被动为主动，分散多处归为集中统一，人工查阅和信息化查询相结合，信息安全得到极大保障。（夷陵区人社局：柳钊）
