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职位描述
①负责接听并解答学员咨询及疑问，进行有效沟通，帮助学员更好地了解产品系、促成学习，保证咨询服务质量；
②辅助完成教学支持工作，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知，并解决授课过程中可能出现的突发事件，达成教师满意度以及在读学员的满意度；
③维护在读学员及已结课学员，定期对学员进行回访，做好售后服务，及时反馈并解决学员疑问；
④促成单月部门任务的完成，做好上级领导安排的其他工作。
②辅助完成教学支持工作，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知，并解决授课过程中可能出现的突发事件，达成教师满意度以及在读学员的满意度；
③维护在读学员及已结课学员，定期对学员进行回访，做好售后服务，及时反馈并解决学员疑问；
④促成单月部门任务的完成，做好上级领导安排的其他工作。
联系方式
联 系 人：杨欢
手机号码：151****4110
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联系地址：枝江市马家店街道公园路125号公园里商业区B幢2层B216
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