岗位职责：
1、熟悉拼多多、天猫、抖音、淘宝、京东等电商平台者优先；
2、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题；
3、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题；
4、善于沟通，随机应变；热心友善；有亲和力；解决交易纠纷，维护店铺形象；
5、抗压能力较好，能接受加班，自我调节情绪能力强。
任职要求：
1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生；
2、熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟以上；
3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；
4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力；
5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。
6、能够接受晚班轮休制，正常班8:00-17:00，晚班17:00-23:00（频率：一个月四五天），大小周
加入我们你能享受：
1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~
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